شرکت حصین
شرکت حصین

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
2004
طاقچه، مایکت، مگنت، گوشی شاپ، ترابرنت، آلین، رادین، ویرا و...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در مانی (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر هستیم.
اگر فردی هستی که از تعامل‌موثر با مشتریان و حل چالش‌های روزمره لذت می‌بری، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
  • مغایرت‌گیری و بررسی پرونده‌های اعتباری؛
  • آماده‌سازی پرونده‌ها و ارسال برای تامین‌کنندگان؛
  • پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی مشتریان و فروشگاه‌ها؛
  • تعامل با شرکت‌های لیزینگ برای پیگیری پرونده‌های اعتباری؛
  • پاسخ‌گویی به مشکلات مشتریان و پیگیری تا زمان حصول نتیجه؛
  • ارتباط مستمر با فروشگاه‌ها برای رسیدگی به پرونده‌های مشتریان.

مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی مورد انتظار:
  • نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری بالا؛
  • روابط عمومی قوی و فن‌بیان موثر؛
  • تسلط به کار با کامپیوتر، به‌ویژه Excel؛
  • توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به‌صورت هم‌زمان؛
  • روحیه‌ی همکاری و تعامل حرفه‌ای با تیم‌ها و ذی‌نفعان مختلف.

اگر این موقعیت شغلی برایتان هیجان‌انگیز است، مشتاقانه منتظر رزومه‌تان هستیم!

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت حصین

این آگهی بسته شده است