شنبه تا پنجشنبه 8:30 الی 20:00 امکان پاره وقت هم هست
-
پاداش -پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
ترجیحا ساکن مشهدشرح شغل و وظایف
با بیش از 30 سال سابقه در تولید و پخش عمده پوشاک، به دنبال یک ادمین منظم، مسئولیتپذیر و دقیق هستیم که مسئولیت پاسخگویی به مشتریان آنلاین و پیگیری سفارشهای ثبتشده را بر عهده بگیرد و با هماهنگی بین واحدهای مختلف، تجربهای مطلوب برای مشتریان ایجاد کند.
وظایف و مسئولیتها:
- مدیریت سفارشهای ثبتشده در سایت و پیگیری مراحل آمادهسازی، بستهبندی و ارسال
- پاسخگویی به پیامها و درخواستهای مشتریان از طریق سایت، واتساپ، تلگرام و سایر کانالهای ارتباطی
- هماهنگی مستمر با واحدهای فروش، انبار و تولید محتوا برای پیگیری سفارشها و بهروزرسانی اطلاعات محصولات
- اطلاعرسانی وضعیت سفارشها به مشتریان و پیگیری درخواستهای آنها تا زمان نهایی شدن
- ثبت و گزارش مشکلات، پیشنهادها و بازخوردهای مشتریان به مدیر مربوطه
شرایط احراز:
- منظم، دقیق و مسئولیتپذیر
- روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
- توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان
- آشنایی و تسلط به کار با تلگرام، اینستاگرام و روبیکا
- آشنایی با کار با کامپیوتر و نرمافزارهای Office
- روحیه کار تیمی و پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه
- توانایی مدیریت همزمان چند کار و حفظ آرامش در زمان شلوغی
شرایط احراز شغل
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای عمده فروشی پوشاک لاریسا