شاتل
[object Object]
کارشناس پشتیبانی فنی مشترکین (636 روز پیش)
اشتراک گذاری
تهران، شریعتی
تمام وقت
شیفتی
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
Network+ - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

- پاسخ گویی و راهنمایی صحیح به مشتریان تهران و شهرستان درباره مشکلات فنی سرویس های شاتل
- راهنمایی مشتریان در نحوه آماده سازی شرایط محیطی در زمان تماس برای نصب سرویس
- ارجاع مشتریان به سایر واحدها بر اساس قوانین
- تنظیم لیست خرابی روزانه و تخصیص خرابی ها به کارشناسان پیمان کار رفع خرابی مخابرات

شرایط احراز شغل

سن
19 - 27 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Network+| پیشرفته

مهارت‌های مورد نیاز

- روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب در رویارویی با مشترکین و مشکلات آن ها - آشنایی با Network + - آشنایی به مفاهیم DSL - توانایی پاسخ گویی و رفع مشکلات سرویس مشترکین (از طریق تلفن،چت آنلاین،ایمیل،پشتیبانی حضوری و دورکاری)

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شاتل

این آگهی بسته شده است

سوابق ارسال رزومه برای این شرکت