شرح شغل:
نقش کارشناس فروش قطعات و لوازم یدکی در مجموعه ماموت خودرو همکاری در تهیه و تدوین بودجه های بازاریابی ، انجام تحقیقات و تجزیه و تحلیل روند ها در مورد بازار هدف و پیش بینی های فروش برای شرکت شتابران خودرو پرشیا و سایر شرکت های زیر مجموعه های مجموعه ماموت خودرو می باشد. شما به عنوان یک مهره کلیدی در معرفی محصول به بازار،شناسایی و جذب مشتری، مذاکره با مشتری و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل ما را همراهی می کنید و نقش مهمی در بهبود رشد فروش و رشد اقتصادی سازمان ایفا می کنید.
شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:
- مذاکره موثر با مشتریان و عاملیت های مجاز سازمان.
- کمک به مشتریان برای انتخاب محصول و یا خدمات مورد نظر با استفاده از روش های متداول و تعریف شده سازمان.
- ارائه توضیح در خصوص عملکرد و مزایای محصول و یا خدمات عرضه شده به مشتریان بالقوه.
- ارائه توضیح شرایط و ضوابط مربوط به خرید محصول و خدمات به مشتریان.
- استخراج قیمت فروش ریالی قطعات یدکی وارداتی تامین شده از بازار داخل و ابزارآلات کارگاهی.
- مذاکره با مشتریان در مورد قیمت محصولات و شرایط پرداخت و تسویه حساب.
- نمایش محصول به کارکنان و مشتریان و پیشگامی در حل و فصل مسائل مطروحه.
- کنترل فاکتورهای فروش قطعات و لوازم یدکی.
- تهیه و تدوین پیش فاکتورهای مدت دار مطابق دستورالعمل های مدون سازمان و کنترل صحت اجرای آن.
- ایجاد، به روزرسانی و کنترل بایگانی الکترونیکی و سیستمی مدارک و مستندات.
- اجرا و کنترل فرآیند تامین تا تحویل قطعات مورد نیاز عاملیت های مجاز سازمان و بهبود مستمر امور مربوطه.
- انجام امور مرتبط با تحقیقات بازار و به اشتراک گذاری یافته ها با تیم فروش.
- همکاری در تجزیه و تحلیل عملکرد تیم فروش و برنامه ریزی جلسات آموزشی.
- همکاری در تدوین استراتژی های جذب مشتری.
- همکاری در تدوین تعیین اهداف فروش و اجرای مشوق ها.
- همکاری در ارائه پیش بینی های دقیق فروش و تخصیص منابع به منظور تحقق اهداف.
- بررسی و تحلیل گزارش فعالیت های خود در پایان هر روز، هفته، ماه و سال به منظور سازماندهی برنامه خود با استفاده از روش ها و نرم افزارهای کار آمد.
دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:
- آشنایی با نرم افزارهای ICDL و به خصوص Excel و مهارت در استفاده از اینترنت.
- آشنایی با آئین نگارش و مکاتبات اداری.
- آشنایی با روش های بازاریابی مدرن و دیجیتال مارکتینگ.
- آشنا به فنون مذاکره و جذب مشتری.
- آشنایی با قیمت گذاری و موارد حسابداری سازمانی.
- مسلط به فرآیند فروش، گزارش دهی فروش و اجرای طرح های پیشبرد فروش و برنامه های ابلاغی سرپرست فروش.
- دارای دانش لازم در تحلیل محیط بازار و رصد رقبا و ارائه برنامه های پیشبردی فروش.
- شناخت اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتری.
- توانمندی در مهارت شنیداری و گفتاری موثر.
- آشنایی نسبت به دانش اصول کسب وکار و مدیریت در برنامه ریزی استراتژیک، تخصیص منابع و مدل سازی فروش.
- توانمندی در مهارت مذاکره و متقاعد کردن مشتریان برای تغییر ذهن و رفتار خود در مورد محصولات و خدمات سازمان و هماهنگی و تنظیم اقدامات مرتبط با مشتریان.
- دارای تفکر منطقی همراه با توانایی تجزیه تحلیل اطلاعات و حل مساله خلاقانه.
- دارای هوش اجتماعی مناسب جهت آگاهی از واکنش مشتریان نسبت به محصول و خدمات و درک واکنش مشتریان.
- آشنایی با دانش سیستم های CRM.
- دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه.
دانش، مهارتها و شایستگی های عمومی:
- صادق، اخلاق مدار و امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان.
- علاقه مند به کار در محیطی پویا.
- توانایی سازگاری با محیط در حال تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد.
- انعطاف پذیر و توانمند در مواجهه با چالش های جدید.
مزایای همکاری در شرکت ما:
مجموعه ماموت خودرو و مکث موتور و شتابران خودرو پرشیا متشکل از ترکیبی از همکاران مجرب با پیشینه ای موفق و جوانان مستعد و باهوش می باشد و از نظر ما همکاری در چنین تیمی فرصتی برای یادگیری و رشد و پیشرفت فرد می باشد و این مهمترین مزیتی است که همکاری با ما می تواند برای شما به ارمغان آورد، اما همکاران ما علاوه بر آن به برخی امکانات دیگر نظیر موارد زیر دسترسی خواهند داشت:
- بهره مندی از بیمه تکمیلی، پاداش مدیریت و بسته ها و هدایای غیر نقدی دوره ای.
- ساعت کاری منعطف.