راه اندازی، نگهداری و راهبری مراکز تماس و شبکه های مبتنی بر VoIP. سیستم های مبتی بر ویپ . راه اندازی سیستم تلفنی ویپ. مکاتبه با شرکت های بین المللی . بررسی و رفع عیوب سرور های ویپ و مسیرهای تلفن بین الملل . راه اندازی سرویس های ابتدایی IVR در پروژه IVR نظیر تعیین سطح. پشتیبانی، انجام تغییرات و سرویس دهی در مورد پلتفرم ها و سرویس های ایجاد شده IVR نظیر زبان و صدای برتر. مراجعه به دیتانستر ها و مراکز طرف قرارداد شرکت نظیر آسیاتک، افرانت، مرکز شهید رمضانی، برج همراه و ... جهت پشتیبانی از سرورهای موجود. مدیریت و پشتیبانی از سرورهای موجود شرکت
تسلط بر Asterisk/Elastix
آشنایی کامل با سرویس های FreePBX و 3CX
مسلط به خطوط تلفن شهری و E1
سیستم های مبتی بر ویپ
راه اندازی سیستم تلفنی ویپ
آشنائی با راه اندازی سیستم های تلفنی متن باز و راه اندازی
راه اندازی سرویس های ابتدایی IVR در پروژه IVR نظیر تعیین سطح
مدیریت و پشتیبانی از سرورهای موجود شرکت