شرح شغل:
تدوین و به روز رسانی آیین نامه ها، دستورالعمل ها، فرم ها و نمودارهای مورد نیاز سازمان
عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره ای و مستمر
پیاده سازی اقدامات مرتبط با بهبود فرآیندها
نظارت بر عملکرد فرآیندها و ارائه گزارش به صورت دوره ای
تعیین نقاط قابل بهبود فرآیندها و ارائه راه حل های مناسب برای حل مشکلات فرآیندی
نگهداری و به روز رسانی اسناد مرتبط با فرآیندها به عنوان مرجع اصلی
مطالعه و شناسایی الگوها و رویکردهای تعالی سازمانی
مطالعه در مورد بهترین روش ها، استانداردها و رویکردها در زمینه مدیریت فرآیند
ایجاد نقشه راه فرآیند