دستیار هوشمند کارفرما
بررسی تعداد زیادی رزومه، بهخصوص برای موقعیتهای شغلی پرمتقاضی، میتواند زمان زیادی از تیم منابع انسانی بگیرد. از طرف دیگر، بلاتکلیف ماندن رزومهها و دریافت نکردن پاسخ مشخص نیز تجربه نامناسبی برای کارجویان ایجاد میکند.
تصویری که یک سازمان در ذهن تمامی فعالان بازار کار از خود میسازد یکی از مهمترین شاخصهایی است که سازمانهای حرفهای بهصورت دائمی آن را رصد و پایش میکنند. هرچقدر افراد حس بهتری از کار کردن در یک سازمان داشته باشند و آن را جای بهتری برای کار کردن بدانند، هم هزینه جذب نیروی جدید برای آن سازمان پایینتر است، همزمان پر شدن موقعیتهای استخدامی آن سازمان کوتاهتر است و هم نیروهای باکیفیتتری جذب آن سازمان خواهند شد. به همین علت است که همیشه یکی از مهمترین شاخصهای مدنظر واحدهای منابع انسانی، برند کارفرمایی سازمان است.
اجزای مختلفی بر روی برند کارفرمایی سازمان تأثیرگذار هستند؛ اما بدون شک یکی از مهمترین آنها، حس و حال افرادی است که در فرایند استخدام آن سازمان حضور داشته و متقاضی استخدام در آن سازمان هستند. در سالهای فعالیت جاب ویژن به وضوح دریافتهایم مهمترین شاخصی که همواره مورد نظر کارجویان بوده و به دقت آن را زیر نظر داشتهاند، تعیین وضعیت رزومههایی است که برای سازمانها ارسال میکنند. کارجویی که بلاتکلیف رها شده و هیچ پاسخی در مورد رزومههای ارسالی خود از سوی سازمان دریافت نمیکند بشدت نسبت به خود سازمان، فرایندهای داخلی آن و نیز حرفهای بودن رویکردهایش دچار تردید و بدبینی میشود. طبق نظرسنجی انجام شده توسط Career Builder، چهل و چهار درصد از کارجوهایی که بعد از ارسال رزومه، هیچ فیدبکی از کارفرما دریافت نمیکنند، نسبت به آن کارفرما دید منفی پیدا میکنند. جالب اینجاست که %78 از این افراد، تجربه منفی خود از فرایند جذب و استخدام را با خانواده و دوستانشان مطرح کرده و حتی بخشی از آنها این موضوع را در شبکههای اجتماعی نیز به اشتراک میگذارند.
باید به این حقیقت باور داشت که حداقل حق هر کارجو آن است که رزومه و درخواستی که با احترام برای یک سازمان ارسال کرده است، بلاتکلیف رها نشود. زمانی که کارجو رزومه خود را برای سازمان ارسال میکند، یعنی آنقدر نسبت به آن سازمان حس خوبی پیدا کرده که علاقمند است زمان زیادی از زندگی هر روز خود را در کنار افراد آن سازمان و در راستای منافع و اهداف شرکت کار کند. حال تصور کنید پس از این ابراز علاقه، شرکت نسبت به درخواست این کارجو بیتوجه بوده، نه تنها از او تشکر نمیکند بلکه حتی کوچکترین پاسخی به او نداده و او را بلاتکلیف رها میکند. باید بپذیریم که حق این کارجو است که حس خوبش، تبدیل به یک حس کاملاً مخالف شود و سازمان را غیرحرفهای قلمداد کند.
با این نگاه وظیفه هر سازمان حرفهای آن است که خودش تکتک رزومههای دریافتی را بررسی کرده، تعیین وضعیت نموده و به آنها بازخورد مناسب ارائه دهد. اما در عمل میبینیم که برخی سازمانها این کار را انجام نمیدهند و به برند کارفرمایی خود لطمه میزنند. دستیار هوشمند کارفرما به میدان آمده تا به سازمانهایی که رزومههای دریافتی خود را تعیین وضعیت نمیکنند، کمک کند جایگاه برند کارفرمایی خود را حفظ نمایند. دستیار هوشمند کارفرما رزومههایی را که سازمان علاقهمند به ادامه دادن فرایند استخدام با آنها نیست، بصورت هوشمند شناسایی کرده و بجای سازمان آنها را رد میکن
«دستیار هوشمند کارفرما» در جابویژن با هدف کمک به کارفرمایان برای مدیریت سریعتر رزومههای دریافتی و تعیین تکلیف رزومههایی که احتمال کمتری برای ادامه فرایند استخدام دارند، طراحی شده است.
دستیار هوشمند، رزومههای دریافتی را بر اساس چند معیار بررسی میکند. رزومههایی که شرایط رد هوشمند را داشته باشند، بلافاصله رد نمیشوند؛ بلکه ابتدا وارد «صف رد» میشوند تا کارفرما فرصت کافی برای بررسی و تصمیمگیری نهایی درباره آنها داشته باشد.
در ادامه با نحوه عملکرد دستیار هوشمند، صف رد و اقداماتی که میتوانید روی این رزومهها انجام دهید آشنا میشویم.
بخش اول: دستیار هوشمند کارفرما چگونه کار میکند؟
دستیار هوشمند رزومههای دریافتی هر آگهی را بررسی میکند و در چهار حالت، یک رزومه را بهعنوان کاندیدای رد هوشمند شناسایی میکند:
۱. رزومههایی که بررسی نشدهاند
اگر ۱۸ روز از زمان ارسال رزومه گذشته باشد و کارفرما هیچ علاقه و تمایلی به رزومه کارجو نشان ندهد، رزومه وارد صف رد خواهد شد.
این قابلیت پیش از این نیز در دستیار هوشمند جابویژن وجود داشت؛ با این تفاوت که در سازوکار جدید، این رزومهها نیز مانند سایر رزومههای شناساییشده توسط دستیار هوشمند، فرصت یکسانی برای بررسی خواهند داشت.
بنابراین ورود به صف رد در روز هجدهم به معنی رد شدن رزومه نیست.
* دستیار هوشمند کارفرما چگونه تشخیص میدهد که سازمان به یک رزومه هیچ علاقه و تمایلی ندارد؟
میدانیم که اگر کارفرما بخواهد رزومهای را بررسی کرده و در فرایند استخدام آن را پیش ببرد، طبیعی است که یکی از اقدامات زیر را روی آن انجام دهد:
- رزومه کارجو را باز کرده و آن را مطالعه و بررسی نماید.
- فایل رزومه کارجو را دانلود نماید.
- رزومه کارجو را تعیین وضعیت کرده و در یکی از وضعیتهای در حال بررسی، تائید اولیه و یا رد شده قرار دهد.
- روی رزومه کارجو یادداشت بگذارد و یا در قالب پیامی، به کارجو بازخورد دهد.
- رزومه کارجو را در پوشه دیگری ذخیره نماید.
۲. عدم انطباق کافی رزومه با آگهی
جابویژن با کمک هوش مصنوعی، میزان انطباق رزومه کارجو با موقعیت شغلی را بررسی میکند.
اگر میزان انطباق رزومه با نیازمندیهای موقعیت شغلی، فاصله معنا داری داشته باشد، دستیار هوشمند آن رزومه را به صف رد منتقل میکند.
به این ترتیب، کارفرما میتواند زمان بیشتری را صرف بررسی رزومههایی کند که تناسب بیشتری با موقعیت شغلی دارند.
۳. عدم انطباق جنسیت کارجو با آگهی
اگر کارفرما برای یک موقعیت شغلی صرفاً یکی از جنسیتها را انتخاب کرده باشد و جنسیت کارجو با جنسیت موردنظر آگهی مطابقت نداشته باشد، رزومه وارد صف رد خواهد شد.
برای مثال، اگر موقعیت شغلی صرفاً برای آقایان تعریف شده باشد و رزومه متعلق به یک کارجوی خانم باشد (و بالعکس) ، دستیار هوشمند این رزومه را به صف رد منتقل میکند.
۴. عدم انطباق محل کار آگهی با محل سکونت کارجو
دستیار هوشمند محل آگهی را با اطلاعات مربوط به محل سکونت و محلهای موردعلاقه کارجو برای اشتغال مقایسه میکند.
اگر استان آگهی نه با استان محل سکونت کارجو و نه با هیچیک از استانهای موردعلاقه او برای کار کردن اشتراک داشته باشد، رزومه وارد صف رد میشود.
بنابراین اگر استان آگهی با حداقل یکی از این موارد مطابقت داشته باشد، رزومه صرفاً به دلیل موقعیت مکانی وارد صف رد نخواهد شد.
ضمنا درصورتیکه آگهی با امکان دورکاری ثبت شده باشد، کلا عدم انطباق محل سکونت درنظر گرفته نمیشود.
خلاصه دلایل ورود رزومه به صف رد
| دلیل | چه زمانی رزومه وارد صف رد میشود؟ |
| بررسی نشدن رزومه | ۱۸ روز پس از ارسال رزومه، در صورت تعیین وضعیت نشدن |
| عدم انطباق کافی | تشخیص عدم انطباق کافی رزومه و آگهی توسط هوش مصنوعی |
| عدم انطباق جنسیت | مغایرت جنسیت کارجو با جنسیت موردنظر آگهی |
| عدم انطباق محل سکونت | عدم اشتراک میان استان آگهی و استان محل سکونت یا استانهای موردعلاقه کارجو |
بخش دوم: صف رد چیست؟
قرار گرفتن یک رزومه در صف رد به معنی رد شدن آن نیست.
رزومههایی که توسط دستیار هوشمند شناسایی میشوند، ابتدا وارد صف رد میشوند و کارفرما فرصت دارد قبل از رد نهایی، آنها را بررسی کند.
رزومه به مدت ۴ روز در صف رد باقی میماند.
پس از پایان این مهلت، رزومه واجد شرایط رد خودکار میشود و توسط دستیار هوشمند رد خواهد شد.
بنابراین دستیار هوشمند علاوه بر شناسایی رزومههایی که احتمال کمتری برای ادامه فرایند استخدام دارند، یک فرصت بررسی مجدد نیز در اختیار کارفرما قرار میدهد.
نکته: پایان چهار روز به معنای تضمین رد شدن رزومه دقیقاً در همان ساعت و دقیقه نیست. پس از پایان این مهلت، رزومه واجد شرایط رد خودکار شده و در اجرای بعدی فرایند رد هوشمند، رد خواهد شد.
بخش سوم: اگر بخواهم یک رزومه از صف رد خارج شود، چه کاری باید انجام دهم؟
ممکن است دستیار هوشمند رزومهای را به صف رد منتقل کند، اما شما پس از بررسی آن تصمیم بگیرید که فرایند استخدام را با آن کارجو ادامه دهید.
در این شرایط میتوانید رزومه را از صف رد خارج کرده و وضعیت مناسب آن را تعیین کنید؛ یعنی به یکی از دو وضعیت “درحال بررسی” یا “تایید اولیه” تغییر وضعیت دهید.
پس از تعیین وضعیت، رزومه دیگر توسط دستیار هوشمند رد نخواهد شد.
به این ترتیب تصمیم نهایی همچنان در اختیار شماست و صف رد فرصتی برای بازبینی پیشنهاد دستیار هوشمند قبل از رد نهایی رزومه فراهم میکند.
آیا میتوانم قبل از پایان چهار روز، رزومه را رد کنم؟
بله.
اگر رزومهای را بررسی کردید و مطمئن هستید که نمیخواهید فرایند استخدام را با آن کارجو ادامه دهید، نیازی نیست تا پایان مهلت چهارروزه منتظر بمانید.
میتوانید همان زمان رزومه را رد کنید.
همچنین اگر تعداد زیادی رزومه در صف رد دارید و میخواهید همه آنها را تأیید و رد کنید، امکان رد گروهی رزومههای صف رد نیز در اختیار شما قرار دارد.
بخش چهارم: از کجا بفهمم چرا یک رزومه وارد صف رد شده است؟
برای هر رزومهای که وارد صف رد میشود، علت ورود به صف مشخص خواهد بود.
بنابراین هنگام بررسی رزومه میتوانید ببینید که دستیار هوشمند بر اساس کدام معیار آن را به صف رد منتقل کرده است.
این علت میتواند یکی از موارد زیر باشد:
- بررسی نشدن رزومه
- عدم انطباق کافی رزومه با آگهی
- عدم انطباق جنسیت
- عدم انطباق محل سکونت
این اطلاعات پس از رد شدن رزومه نیز از بین نمیروند.
اگر مهلت بررسی رزومه به پایان برسد و دستیار هوشمند آن را رد کند، در بخش رزومههای ردشده نیز مشخص خواهد بود که رزومه توسط دستیار هوشمند و به چه علتی رد شده است.
بخش پنجم: اطلاعرسانی صف رد به کارفرما چگونه انجام میشود؟
هدف صف رد این است که هیچ رزومهای بدون فرصت کافی برای تصمیمگیری کارفرما رد نشود.
به همین دلیل، ورود رزومهها به صف رد به کارفرما اطلاعرسانی میشود.
در اطلاعرسانیهای روزانه، تعداد رزومههایی که وارد صف رد شدهاند به کارفرما اعلام خواهد شد تا فرصت کافی برای مراجعه به پنل و بررسی آنها داشته باشد.
پس از ورود به صف، کارفرما چهار روز فرصت دارد رزومه موردنظر را بررسی و در صورت تمایل از صف رد خارج کند.
از آنجا که ورود رزومه به صف و مهلت بررسی آن قبلاً به کارفرما اطلاعرسانی شده است، پس از رد نهایی رزومه اطلاعرسانی جداگانهای بابت انجام رد برای کارفرما ارسال نخواهد شد.
بخش ششم: پس از رد شدن رزومه چه پیامی برای کارجو ارسال میشود؟
پس از اینکه رزومه توسط دستیار هوشمند رد شد، کارجو نیز از تعیین وضعیت درخواست استخدام خود مطلع خواهد شد.
-
متن ایمیل ارسالی برای کارجویان رد شده توسط دستیار هوشمند کارفرما چیست؟
در انتهای فرم ثبت آگهی نمونه پیام ارسالی برای کارجویان رد شده قرار گرفته است.
این ایمیل با متن زیر برای کارجویان ارسال خواهد شد:
-
آیا میتوانم متن پیامی که برای کارجو ارسال میشود را ویرایش کنم؟
خیر، این ایمیل بصورت سیستمی ارسال میشود و امکان تغییر متن آن وجود ندارد.
اگر نیاز دارید که پیام خاص مدنظر خودتان برای کارجو ارسال شود، این پیام را در بخش بازخورد برای آن کارجو ارسال نمایید.
-
آیا کارجویان میتوانند به ایمیلی که پس از رد شدن برای آنها ارسال میشود، پاسخ دهند؟
خیر، این ایمیل توسط سیستم ارسال ایمیل خودکار جاب ویژن ارسال میشود و امکان دریافت پاسخ برای آن وجود ندارد.
بخش هفتم: دسترسی به رزومههایی که توسط دستیار هوشمند رد شدهاند
رد شدن توسط دستیار هوشمند باعث حذف رزومه نمیشود.
این رزومهها مانند سایر رزومههای ردشده در بخش مربوط به رزومههای ردشده قابل مشاهده هستند.
همچنین مشخص است که رد توسط دستیار هوشمند انجام شده و علت رد نیز روی رزومه قابل مشاهده خواهد بود.
کارفرما میتواند با استفاده از فیلترهای مربوط به رد هوشمند، این گروه از رزومهها را از سایر رزومههای ردشده تفکیک و مشاهده کند.
سؤالات پرتکرار و خلاصه:
آیا قرار گرفتن رزومه در صف رد به معنی رد شدن آن است؟
خیر. صف رد یک مرحله موقت قبل از رد نهایی است. شما چهار روز فرصت دارید رزومه را بررسی کنید و در صورت تمایل آن را از صف رد خارج کرده و وضعیت دیگری برای آن تعیین کنید.
رزومه چه مدت در صف رد باقی میماند؟
رزومه به مدت چهار روز در صف رد باقی میماند. پس از پایان این مهلت، واجد شرایط رد خودکار خواهد شد.
رزومههای بررسینشده چه زمانی وارد صف رد میشوند؟
اگر ۱۸ روز از ارسال رزومه گذشته باشد و هنوز درباره آن تعیین وضعیت نشده باشد، رزومه وارد صف رد میشود. این رزومه نیز مانند سایر رزومههای صف رد، چهار روز فرصت بررسی خواهد داشت.
چگونه میتوانم جلوی رد شدن یک رزومه را بگیرم؟
اگر میخواهید فرایند استخدام را با کارجو ادامه دهید، کافی است قبل از رد نهایی، رزومه را از صف رد خارج کرده و وضعیت مناسب آن، مانند «در حال بررسی» یا «تأیید اولیه»، را تعیین کنید.
آیا میتوانم رزومه را زودتر از موعد رد کنم؟
بله. اگر تصمیم خود را گرفتهاید، میتوانید بدون انتظار برای پایان مهلت چهارروزه، رزومه را رد کنید. امکان رد گروهی رزومههای صف رد نیز وجود دارد.
آیا میتوانم ببینم چرا یک رزومه وارد صف رد شده است؟
بله. علت ورود به صف روی رزومه مشخص است و پس از رد شدن توسط دستیار هوشمند نیز علت رد قابل مشاهده خواهد بود.
آیا کارجو متوجه رد شدن رزومه میشود؟
بله. پس از رد شدن رزومه، کارجو اطلاعرسانی متناسب با نوع رد دریافت خواهد کرد. متن پیام در برخی دلایل عمومی و در برخی دلایل متناسب با علت رد خواهد بود.
آیا کارفرما از ورود رزومه به صف رد مطلع میشود؟
بله. ورود رزومهها به صف رد از طریق اطلاعرسانیهای روزانه به کارفرما اعلام میشود تا فرصت کافی برای بررسی آنها وجود داشته باشد.
آیا پس از رد شدن رزومه نیز برای کارفرما پیام دیگری ارسال میشود؟
خیر. از آنجا که ورود رزومه به صف رد و فرصت بررسی آن قبلاً اطلاعرسانی شده است، پس از انجام رد خودکار، اطلاعرسانی مجددی بابت رد نهایی برای کارفرما ارسال نمیشود.
آیا بعد از رد شدن توسط دستیار هوشمند میتوانم رزومه را پیدا کنم؟
بله. رزومه در بخش رزومههای ردشده باقی میماند و مشخص خواهد بود که توسط دستیار هوشمند و به چه علتی رد شده است
آیا میتوانم این ویژگی را غیر فعال کنم؟
خیر، این ویژگی به صورت پیش فرض بر روی تمام آگهیهای شغلی فعال است.
دستیار هوشمند؛ کمک به تصمیمگیری، نه جایگزین تصمیم کارفرما
هدف دستیار هوشمند این نیست که کنترل فرایند استخدام را از کارفرما بگیرد.
این قابلیت تلاش میکند رزومههایی را که احتمال کمتری برای ادامه فرایند استخدام دارند شناسایی کند و در عین حال، با قرار دادن آنها در صف رد، فرصت کافی برای بازبینی و تصمیمگیری نهایی در اختیار کارفرما قرار دهد.
به این ترتیب، رزومههای مرتبط سریعتر در معرض توجه قرار میگیرند، مدیریت حجم بالای رزومهها سادهتر میشود و کارجویان نیز برای مدت طولانی بدون تعیین وضعیت باقی نمیمانند.
اشتراک گذاری
بدون دیدگاه 
