آوانداد
آوانداد

کارشناس ارشد پشتیان فنی (CRM) - Senior CRM Technical Support Specialist

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 16:00 پنجشنبه ها یک هفته درمیان 08:00 الی 13:00
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
ساختمان / مصالح و تجهیزات ساختمانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

  •  پیکربندی، و به‌روزرسانی نرم‌افزار CRM.
  • تضمین عملکرد پایدار و بدون خطای سیستم‌های CRM و مدیریت مشکلات فنی.
  • اطمینان از امنیت داده‌های مشتریان و رعایت استانداردهای حفاظت از اطلاعات.
  • پشتیبانی فنی، عیب‌یابی و رفع مشکلات کاربران.
  • شناسایی نقاط ضعف سیستم CRM و پیشنهاد راه‌حل‌های فنی.
  • همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود گردش کارها و فرآیندهای مرتبط.

شرایط احراز:

  • تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، یا رشته‌های مرتبط.
  • تسلط بر نرم‌افزارهای CRM (مانند Salesforce، Microsoft Dynamics، Zoho).
  • آشنایی ابتدایی با زبان‌های برنامه‌نویسی (مانند Python، JavaScript).
  • تجربه کار با پایگاه‌های داده (SQL) و گزارش‌گیری.
  • آشنایی با استانداردهای امنیت اطلاعات.
  • توانایی تحلیل و حل مسئله.
  • مهارت‌های مستندسازی و مدیریت پروژه.
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌های غیر فنی.

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آوانداد