شرح موقعیت شغلی
ما در تریبون، با هدف خلق بهترین تجربه برای مشتریان وی ای پی عزیز به دنبال یک اکانت منیجر مسیولیت پذیر هستیم.
وظایف:
برقراری ارتباط موثر با مشتریان VIP و برند سازمان، افزایش رضایتمندی ان ها و نیز خلق فروش بیشتر
برگزاری جلسات حضوری و آنلاین با مشتریان VIP
شناسایی و درک نیازهای مشتریان و ارائه راه حل مناسب برای ان ها به صورت مداوم
معرفی خدمات مناسب به مشتریان به منظور گسترش همکاری و فروش بیشتر
پیگیری تمام و کمال امور مربوط به مشتریان و به سرانجام رساندن ان ها
دانش و مهارت های موردنیاز:
مسلط به امور CRM و انجام تسک ها
ارتباط موثر و درک نیاز مشتریان
متقاعدسازی و فن بیان مناسب
مسیولیت پذیری و پیگیری کامل
توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
توانایی انجام چندین تسک به صورت همزمان
آشنایی به امور مالی
آشنایی به اصول مذاکره و فروش
داشتن ذهن خلاق و روحیه کار تیمی
علاقه مند به یادگیری و توسعه فردی
مدیریت زمان
مواردی که داشتن ان ها الزامی محسوب می شود:
داشتن تجربه کاری مرتبط
داشتن سابقه کار در استارتاپ ها
سابقه کاری در حوزه دیجیتال مارکتینگ
آشنایی با صنعت تبلیغات آنلاین