اسنپ فود
اسنپ فود

کارمند پشتیبانی مالی

تهران، ظفر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Excel - متوسط
سن: تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

 در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسئولیت ها:

●    نظارت و مدیریت تراکنش‌های مالی مرتبط با بایکرها، تضمین دقت و حل سریع مشکلات.
●    بررسی تراکنش‌های مالی مرتبط با بایکرها شامل تایید پرداخت‌ها و به‌روزرسانی وضعیت و تهیه گزارش‌های جامع.
●    شناسایی، تحلیل و رفع مغایرت‌های مالی میان تراکنش‌ها، سوابق بانکی و سیستم‌های داخلی.
●    ارائه گزارش‌های هفتگی درباره مغایرت‌های مالی مرتبط با حساب‌ها و عملیات بایکرها.
●    همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی (مالی، فناوری، عملیات) و ذینفعان خارجی شامل بانک‌ها برای حل مسائل.
●    ارائه پیشنهادات برای کاهش مغایرت‌های مالی و بهبود کارایی پشتیبانی از بایکرها.
●    تایید پرداخت‌ها و واریزهای روزانه، با اطمینان از شفافیت و دقت.
●    رسیدگی به سوالات و شفاف‌سازی جزئیات پرداخت‌ها از طریق ارتباط مستقیم (تماس تلفنی یا مکاتبات کتبی).
●    رسیدگی به شکایات مالی، اطمینان از حل سریع مشکلات و تقویت رضایت از طریق تماس‌های رضایت‌بخش (Happy Calls)

نیازمندی ها:

●    تسلط بر ابزارهای تحلیل داده (اکسل، Google Sheets).
●    توانایی تهیه گزارش با استفاده از داده‌ها.
●    آشنایی با روش‌های شناسایی و رفع مغایرت‌های مالی.
●    آشنایی با فرآیندهای لجستیک و دلیوری شامل مدل‌سازی، تحلیل و بهبود فرآیندها.

مزایا:

  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
  • بیمه تکمیلی
  • دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام های بانکی

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ فود