شرح وظایف مدیر فروش در شرکت تهویه مطبوع و مانیتورینگ
1. تدوین و اجرای استراتژیهای فروش
طراحی و پیادهسازی برنامههای
تحلیل بازار و شناسایی فرصتهای فروش جدید.
تدوین استراتژیهای رقابتی برای جذب مشتریان بیشتر.
2. مدیریت تیم فروش
تشکیل، آموزش و مدیریت تیم فروش حرفهای.
ارزیابی عملکرد تیم فروش و ارائه بازخوردهای موثر.
ایجاد انگیزه در تیم برای دستیابی به اهداف تعیینشده.
3. ایجاد و مدیریت روابط با مشتریان
ارتباط موثر با مشتریان کلیدی و رسیدگی به نیازهای آنها.
ارائه راهکارهای سفارشی متناسب با نیاز مشتریان.
نظارت بر حفظ رضایت مشتریان و مدیریت شکایات.
4. تحلیل و گزارشدهی
بررسی دادههای فروش و ارائه گزارشهای تحلیلی به مدیریت ارشد.
پیشبینی فروش و تنظیم برنامهها براساس تحلیل بازار و عملکرد.
نظارت بر روندهای بازار و رفتار رقبا.
5. توسعه محصولات و خدمات
همکاری با بخش فنی و تولید برای توسعه محصولات جدید.
شناسایی نیازهای بازار و انتقال آن به تیم تولید و مانیتورینگ.
ارائه پیشنهاداتی برای بهبود محصولات و خدمات فعلی.
6. تدوین برنامههای تبلیغاتی و بازاریابی
همکاری با بخش بازاریابی برای طراحی کمپینهای تبلیغاتی موثر.
نظارت بر تبلیغات و برنامههای فروش برای اطمینان از همسویی با استراتژیهای کلی شرکت.
7. مدیریت قیمتگذاری و قراردادها
تعیین سیاستهای قیمتگذاری براساس تحلیل بازار.
نظارت بر مذاکرات قراردادها و اطمینان از شرایط مطلوب برای شرکت.
8. تعامل با شرکا و تامینکنندگان
مدیریت ارتباط با نمایندگان فروش، شرا و تامیننندگان.
نظارت بر عملرد شبه توزیع و نمایندگان فروش.
9. کنترل بودجه و منابع مالی بخش فروش
نظارت بر هزینهها و حفظ توازن بین بودجه و اهداف فروش.
کنترل منابع مالی بخش فروش برای بهینهسازی عملکرد تیم.
10. بهبود فرآیندها و سیستمهای فروش
استفاده از تکنولوژیهای نوین برای بهینهسازی فرآیندهای فروش و مانیتورینگ.
نظارت بر عملکرد سامانههای مانیتورینگ و ارائه بازخورد به تیمهای فنی.
11. ویژگیهای ضروری برای مدیر فروش در این حوزه:
تسلط بر مفاهیم فنی سیستمهای تهویه مطبوع و مانیتورینگ.
توانایی ایجاد ارتباط با مشتریان فنی و غیرفنی.
مهارت در تحلیل دادهها و استفاده از ابزارهای CRM.
توانایی مدیریت بحران و ارائه راهحلهای سریع و کاربردی.