کارمند اداری

نقش و مسئولیت ها:
مسئولیت های عمومی:
اطمینان از رعایت سیاست ها، ابزارها و دستورالعمل های موسسه بین المللی کنشگران توسعه فردا.
اجرای پروژه های آموزشی محول شده مطابق با برنامه های عملیاتی.
تهیه و توسعه گزارش های وضعیت بر اساس نیازهای مدیریت.
ترویج و ارائه ایده هایی برای بهبود فنی.
شناسایی و گزارش نیازهای حمایتی و پیشنهاد راه های جدید و ایمن تر برای کمک رسانی.
مسئولیت های خاص:
ایجاد و آماده سازی پرونده ای از اسامی افراد پذیرفته شده برای ثبت نام.
پاسخگویی و راهنمایی مراجعان.
کنترل و تکمیل اسناد اولیه پرسنلی برای نگهداری در پرونده.
پیگیری اصلاح نواقص مدارک مراجعان تا زمان تکمیل آن ها.
تهیه تمامی گزارش های مورد نیاز.
مراقبت مستمر و دقت در نگهداری اسناد و مکاتبات با رعایت اصل محرمانگی اطلاعات مددجویان.
پیگیری، اطلاع رسانی به موقع و ثبت دوره های آموزشی مصوب.
ارتباط و همکاری با واحدهای مختلف.
پاسخگویی و تماس با مددجویان.
پیگیری و کنترل کلاس ها.
ثبت حضور و غیاب دوره ها.
پیگیری و ثبت مددجویان در مدارس.
شایستگی های حرفه ای:
حداقل دو سال تجربه کاری مرتبط.
تسلط بر نرم افزارهای مجموعه Microsoft Office
توانایی مدیریت شرایط دشوار و پیش بینی نشده و مدیریت بحران.
مهارت در تهیه گزارش.
شایستگی های رفتاری:
مدیریت محیط های ناامن.
برنامه ریزی و ارائه نتایج.
سازگاری با تغییرات.
ارتباط موثر با احترام و تاثیرگذاری.
مدیریت عملکرد:
کارمند براساس مسئولیت ها و شایستگی ها و مطابق با چارچوب مدیریت عملکرد موسسه کنشگران توسعه فردا ارزیابی خواهد شد. اسناد زیر برای ارزیابی عملکرد استفاده خواهند شد:
توصیف شغل
چارچوب شایستگی