ما به دنبال فردی هستیم که بر روی ابزار Jira، تسلط کامل داشته باشد تا بتواند نیازهای تیم ها و پروژه ها را با سفارشی سازی و مدیریت کارآمد این پلتفرم برآورده سازد. متخصص Jira مسیولیت نصب، پیکربندی، بهینه سازی و نگهداری Jira را بر عهده خواهد داشت و به تیم های فنی و غیرفنی در استفاده ی موثر از این ابزارها کمک می کند.
وظایف و مسیولیت ها
- نصب و راه اندازی اولیه Jira و ابزارهای مکمل مانند Confluence
- پیکربندی سطوح دسترسی، گروه ها، نقش ها و سیاست های امنیتی برای تیم ها و پروژه ها
- طراحی و سفارشی سازی انواع Workflow بر اساس نیازمندی های پروژه یا سازمان
- مدیریت و به روزسانی مداوم فیلدها، Screenها، Transitionها و Conditionها برای بهبود روند کار
- تدوین و نگهداری مستندات مربوط به روش استفاده از Jira، Policyها و خط مشی های سازمان
- پیشنهاد و پیاده سازی راهکارهای بهینه برای فرایندهای Agile و مدیریت پروژه (Scrum/Kanban)
- زمان بندی پشتیبان گیری منظم از داده های Jira و دیتابیس
- انجام به روزرسانی های نسخه Jira و پلاگین های جانبی و اطمینان از سازگاری ان ها
- پاسخگویی به درخواست های کاربران و تحلیل و حل مشکلات فنی و کاربردی Jira
- هماهنگی با تیم های تخصصی IT یا Atlassian Support در صورت بروز مشکلات پیچیده
- استفاده از افزونه ها و پلاگین های متداول
- ایجاد گزارش ها و داشبوردهای سفارشی به کمک ابزارهای گزارش گیری داخلی Jira یا ابزارهای BI
- برگزاری جلسات آموزشی یا کارگاه های عملی برای تیم ها و مدیران پروژه جهت بهبود مهارت کاربری Jira
- ارایه توصیه ها و راهنمایی های بهترین شیوه های استفاده (Best Practices)
- پیاده سازی Integrationهای ممکن بین Jira و سایر ابزارهای سازمان (مانند GitLab/GitHub و... )
- همکاری با تیم DevOps برای یکپارچه سازی گردش کار توسعه نرم افزار
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز
- مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا سایر رشته های مرتبط
- حداقل 2 الی 3 سال سابقه کار با Jira یا در نقش های مرتبط با مدیریت ابزارهای Atlassian
- اشنایی عمیق با مفاهیم مدیریت پروژه چابک (Agile) و چارچوب های Scrum/Kanban
- تسلط بر مفاهیم اکانتینگ، گروه ها، Permission Schemes، Issue Types و Custom Fields در Jira
- اشنایی با ابزارهای اسکریپت نویسی (Groovy/ScriptRunner) و SQL برای گزارش گیری های پیشرفته
- تجربه کار با Confluence، Bitbucket، Bamboo یا Jenkins برای یکپارچگی بهتر
- تجربه در شناخت مشکلات فنی مانند Performance Bottleneck، خطاهای Plugin و ناسازگاری نسخه ها
- توانایی حل سریع مشکلات و تعامل موثر
- توانایی تبدیل نیازمندی های تیم ها به Workflowها و مراحل Epics, Stories, Tasks در Jira
- مهارت تحلیل فرایندهای سازمان و پیشنهاد بهترین ساختار پروژه و Issue Typeها
- توانایی توضیح مفاهیم فنی برای کاربران غیرفنی به زبان ساده
- مهارت آموزش و توانمندسازی تیم ها در بهره برداری از قابلیت های Jira
- روحیه کار تیمی و همکاری با مدیران محصول، توسعه دهندگان و تیم DevOps
- توانایی مستندسازی در Confluence
موقعیت شغلی به صورت پاره وقت می باشد