شرح موقعیت شغلی
تجربه محصول جدید جاباماست که از سال 1401 به بازار گردشگری ایران معرفی شده. ما در بخش تجربه جاباما فعالیتها، تفریحات، گشتها و تجربههای زندگی بومی و محلی را در سراسر ایران به گردشگران ارائه میکنیم. ما در تیم تأمین و کامرشیال تجربه جاباما به دنبال یک کارشناس عملیات و پشتیبانی میزبان هستیم که در ارتباط پیوسته با میزبانان، هماهنگی ظرفیتها و سانسها و رسیدگی به چالشهای عملیاتی اجرای تجربهها مهارت بالایی داشته باشد. این فرد نقش کلیدی در حل سریع مسائل، مدیریت بحران، و ایجاد تعامل سازنده بین میزبانان و تیم فروش خواهد داشت.
مسئولیتها:
- دریافت، بهروزرسانی و مدیریت سانسها و ظرفیتهای میزبانان
- بررسی و رسیدگی به مشکلات و چالشهای میزبانان و تلاش برای ارائه پشتیبانی و راهکارهای سریع و مؤثر
- انجام عملیات ساده حسابداری و ارائه گزارشهای مالی به میزبانان
- همکاری با تیمهای داخلی (مانند فروش، مالی و پشتیبانی) جهت بهبود فرآیندهای اجرایی
مهارتهای مورد نیاز:
حداقل 2 سال تجربه در حوزه عملیات تور یا اکانت منیجمنت
تسلط نسبی به اکسل و گوگل شیت
دقت و نظم بالا در انجام عملیات مالی و ارائه گزارشها
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مذاکره با میزبانان
مدیریت بحران و توانایی تصمیمگیری سریع در شرایط چالشبرانگیز
مهارت حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه
چابکی در حل مسائل و توانایی اولویتبندی وظایف
صبر و پشتکار در تعامل با جامعه محلی و تیمهای داخلی جاباما
آشنایی نسبی با صنعت گردشگری
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای جاباما