کارشناس فنی مانیتورینگ (سرویس بانکی)

مهارت های فنی:
بررسی وضعیت منابع سرورها 
آنالیز قطعی و مشکلات رخ داده و پیگیری تا رفع خطا 
ثبت رخدادها و پیگیری مسائل مرتبط با کارکرد نامناسب سامانه‌ها و زیرساخت آنها 
توانایی گزارش‌دهی به موقع و جامع 
مانیتورینگ و گزارش‌دهی شبکه و سرویس‌های زیرساختی و حیاتی واحد عملیات 
پاسخگویی به نیازهای مشتریان و همکاری موثر جهت برطرف نمودن رخدادها 
مختلف برای بهبود عملکرد کلی شبکه  آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ: تسلط بر یکی از نرم‌افزارهایی مانند Zabbix، Prometheus & Grafana، PRTG، SolarWinds
آشنایی با مفاهیم شبکه: تسلط بر پروتکل‌ها و مفاهیم شبکه مانند TCP/IP، HTTP، SNMP، DNS و DHCP
آشنایی با سیستم‌عامل‌ها: تجربه کار با سیستم‌عامل‌های لینوکس و ویندوز
نصب و راه اندازی سرویس های مانیتورینگ
توانایی کار با سامانه‌های Elastic Search، و Grafana
آشنایی با سخت‌افزارهای سرور، مجازی‌سازی و زیرساخت‌های ابری

مهارت های عمومی و ارتباطی :
متعهد و مسئولیت‌پذیر: علاقه‌مند به یادگیری و توانایی کار به صورت مستقل و تیمی
مهارت در مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف تحت فشار 
مدیریت استرس: توانایی مدیریت استرس و ارائه راهکارهای سریع و موثر 
توانایی تجزیه و تحلیل لاگ‌ها: توانایی تحلیل و تجزیه لاگ‌های سیستم، شبکه و اپلیکیشن‌ها به منظور شناسایی مشکلات و عیب‌یابی 
مهارت در تهیه گزارش‌ها: توانایی تهیه گزارش‌های دقیق از وضعیت شبکه و سرویس‌ها و ارائه به تیم‌های فنی و مدیریتی 
تفکر سیستمی: توانایی تحلیل و حل مسئله و برخورد با مشکلات