شرکت زرین رویا
شرکت زرین رویا

کارشناس پشتیبانی (سیستم های لجستیک)

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ( 8:00 الی 17:50 همراه با یک ساعت شناوری)
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1368
مای بیبی، مای لیدی ، ایزی لایف ، کوکومی ، گودمود و کلین آپ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sql Server - متوسط
زبان انگلیسی-پیشرفته

شرح شغل و وظایف

ماموریت شما در این موقعیت شغلی عیب یابی، پشتیبانی کاربران و همکاری با تیم های فروش و توزیع در جهت حصول اطمینان از عملکرد یکپارچه برنامه های کاربردی مورد استفاده در تیم فروش و توزیع، بهینه سازی عملکرد برنامه و بهبود فرآیندهای تجاری کسب و کار می باشد.

  • ارائه پشتیبانی سطح اول و دوم برای برنامه های کاربردی فروش و توزیع جهت رسیدگی به مسائل و سوالات کاربران.
  • عیب یابی و رفع مشکلات مربوط به برنامه های توزیع و فروش با همکاری کاربران و تیم های فنی.
  • برگزاری جلسات آموزشی برای اعضای تیم فروش و توزیع در مورد استفاده موثر از برنامه ها.
  • همکاری با سایر ماژول ها جهت پیاده سازی تنظیمات و سفارشی سازی های لازم در برنامه های فروش و توزیع.
  • درک و رفع نیازهای کاربران نهایی سیستم در جهت بررسی و حل مسائل مربوط به سیستم.
  • همکاری با تیم های فروش و توزیع برای درک فرآیندهای آنها و شناسایی زمینه های بهبود و ارسال درخواست های بهبود به اعضای توسعه دهنده تیم.
  • ارائه گزارشات و بینش در حوزه مربوطه جهت ارائه به مدیران برای تصمیم گیری و بهبود فرآیندها.
  • هماهنگی و مشارکت در تست ارتقاء و بهبود برنامه.
  • حصول اطمینان از نگهداری و بروز رسانی اسناد پیکربندی برنامه ها، روش های عیب یابی و دستورالعمل ها جهت انتقال دانش.

مهارت های مورد نیاز:

  • تسلط بر پایگاه داده SQL
  • تسلط فرآیندها و گردش کار فروش و توزیع
  • ارتباطات موثر و تاب آوری قوی

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| پیشرفته ۹۰٪
نرم افزارها
Sql Server| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت زرین رویا