Senior Process analyst

شرح موقعیت شغلی :

ما در ازکی وام به دنبال یک تحلیلگر فرآیند هستیم که در تیم استراتژی و برنامه ریزی مشغول به کار می شود و به شناسایی، مدل‌سازی، طراحی، پیاده‌سازی و بهبود فرآیندها می‌پردازد. این نقش مسئول شناسایی مشکلات و فرصت‌های بهبود در فرآیندهای سازمان در تعامل با ذینفعان و مالکین این فرایندها است. پس از شناسایی نقاط قابل بهبود فرایندها با هدف افزایش بهره ‌وری نسبت به تعریف پروژه‌های بهبود اقدام می‌نماید و در این مسیر از ظرفیت سایر تیم‌ها استفاده می‌نماید.

مسئولیت ها:

•  بررسی و تحلیل فرایندهای فعلی برای شناسایی نقاط ضعف، مشکلات و فرصت‌های بهبود
•  طراحی و مدل‌سازی فرایندها با استفاده از ابزارهای مناسب برای طراحی فرایندها
•  جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوها و روندها به منظور بهبود و بهینه سازی فرایندها
•  ارتباط با ذینفعان و مالکان فرایندها جهت شناسایی نیازها و نقاط نیازمند بهبود
•  تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد جهت ارزیابی اثربخشی فرایندها
•  بررسی فناوری‌های جدید جهت بهبود و بهینه سازی فرآیندها
•  آموزش به تیم‌ها درباره فرایندها و ابزارهای جدید
•  شناسایی ریسک‌های فرایندها و ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری
•  تهیه مستندات برای فرایندها جهت راحتی اجرا
• بررسی و حصول اطمینان از تطابق فرایندها با الزامات قانونی
•  نظارت بر فرایندها جهت بهبود مستمر کارایی و اثربخشی آنها

 

نیازمندی ها:

• حداقل 2 سال تجربه در موقعیت شغلی مشابه و همچنین داشتن تجربه در حوزه فینتک مزیت محسوب می شود.
•  تسلط  کامل بر مفاهیم مدیریت و تحلیل فرآیند
•  مسلط به روش ها و تکنیک های تحلیل و بهبود فرایندها نظیر Lean و Six Sigma و...
•  مسلط به مدلسازی فرایندها بر اساس BPMN 2 و ابزارهای مربوطه نظیر Visio و Bizagi و ...
•  تسلط کافی در تدوین شرح فرایندها، روش ها و دستورالعمل ها
•  آشنایی با مفاهیم تحلیل کسب و کار
•  آشنایی کامل با فریم ورک های حوزه فرآیند از جمله  APQC
•  توانایی بالا در حل مسئله
• مهارت های ارتباطی قوی
•  توانایی بالا در ارائه مطلب و آموزش ذینفعان
•  توانایی بالا در مذاکره و حل تعارض با ذینفعان