اسنپ پی
اسنپ پی

کارشناس پشتیبانی پذیرندگان

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا پنج‌شنبه
-
-
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

درباره اسنپپی

اسنپپی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال 99 آغاز کرد. ما از فناوریهای مالی برای تغییر تجربه ایرانیان از خدمات اعتبار مصرفی استفاده میکنیم. با حمایت گروه اسنپ، ماموریت اسنپپی برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، ایجاد آزادی مالی برای همه ایرانیان با ارائه راهکارهای بهتر، هوشمندتر و کارآمدتر برای پرداخت و خرید است.

 

مسئولیت های اصلی

-         همکاری نزدیک با پذیرندگان از طریق پاسخگویی به تماسهای ورودی آنها.

-        بررسی مستمر وضعیت سلامت سایت پذیرندگان.

-        پاسخگویی به درخواست های پذیرندگان از طریق کانال های مختلف مانند تماسهای تلفنی، شبکههای اجتماعی، تیکت و ایمیل.

 

 شرح موقعیت شغلی

روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنج شنبه

ساعت کاری: 8 ساعت در روز - ساعت شروع از ساعت 9 تا 10 متغیر است.

شرایط کاری به صورت هیبریدی است. (حضور حداقل 2 روز در هفته الزامیست.)

 

شرایط احراز شغل

دارای مدرک حداقل کاردانی

آشنا به  Network+ 

تسلط به Microsoft Excel

 

مزایا

بیمه تکمیلی

بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)

حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای

 

 

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ پی