الو جراح
الو جراح

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، دریاچه خلیج فارس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 17
-
پاداش -پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
دیدار - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز:
  • سن: حداقل 22 سال
  • مدرک تحصیلی: حداقل دیپلم
شرح وظایف:
  • پاسخگویی به تمامی لیدهای ورودی و ثبت آنها در CRM
  • تعیین وضعیت لیدها (طبق دستورالعمل) به فرصت و یا عدم تایید آن و رد صلاحیت آنها.
  • ارجاع فرصت های مرتبط به کارشناس فروش مربوطه. (طبق دستورالعمل)
  • تماس با سرنخ های احتمالی و ایجاد فرصت برای کارشناسان فروش.
  • تماس با تماس های از دست رفته
نیازمندی ها:
  • دقت بالا و سرعت عمل مناسب در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
  • توانایی برقراری ارتباط موثر.
  • توانایی کنترل خشم و استرس.
مدل درآمدی:
  • ثابت + پاداش عملکرد
شاخص های ارزیابی عملکرد – KPI:
  • تعداد لید ثبت شده در crm 
  • تعداد لید خروجی (تولید شده) cold call

شرایط احراز شغل

سن
20 - 32 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
دیدار| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای الو جراح