از ساعت 9 تا 18
-
-
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهGoogle Search Console - متوسط
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسطشرح شغل و وظایف
شرح شغل:
ما به دنبال یک کارشناس e-CRM با انگیزه و پر اشتیاق هستیم. برای موفقیت در این شغل، متقاضیان علاوه بر دانش کامل در استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، باید دارای ذهنیت داده محور باشند.
مسئولیت ها:
- مسئولیت ایجاد، اجرا و بهبود Customer Journey اعم از دسته بندی مشتریان، انجام تست های مختلف و ارزیابی دائمی جهت بهبود تجربه مشتری
- همکاری با مدیریت تیم جهت تعریف KPIها، تحلیل عملکرد , ایجاد گزارش های عملکرد مرتبط با Customer Journey
- اجرا و بهینه سازی کمپین های پیامکی، ایمیلی و پوش
- مدیریت تمامی فرآیندهای اتوماسیون بازاریابی
- اجرای تست های A/B و تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود نرخ تبدیل در تمامی رسانه ها
- همکاری با تیم های داخلی برای بهبود کمپین ها و سفرهای مشتری
نیازمندی ها:
- بیش از 1 سال سابقه کار در موقعیت شغلی مشابه
- مسلط به کار با ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند WebEngage، Insider و Intrack
- مسلط به GA4, GTM, Google Search Console, Looker Studio, Clarity
- داشتن دانش بالا در مورد شاخص های عملکردی رفتار مشتری مانند نرخ ریزش، نرخ بازگشت مشتری، CAC و LTV
- آشنا با اتوماسیون بازاریابی و بهبود نرخ تبدیل
- آشنا با ابزارهای بازاریابی ایمیلی، پیامکی و پوش مانند کاوه نگار، پاکت، نجوا و...
- مهارت های سازمانی مختلف از جمله چندوظیفه ای، کار گروهی، مهارت های ارتباطی، خلاقیت و نتیجه گرایی
- مسلط به دانش انگلیسی (درک و نوشتن)
- مهارت های تحلیلی قوی و تفکر مبتنی بر داده
- متعهد به ددلاین ها و مدیریت زمان
شرایط احراز شغل
سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ازکی وام
