کارشناس ارشد برنامه ریزی عملیات

شرح شغل:
•    مپینگ و آنالیز فرآیندهای کنونی عملیات ، ارائه روش های بهبود فرآیند و پیاده سازی آن ها.
•    برنامه ریزی تعداد نیروی مورد نیاز در تمامی واحدهای عملیات
•    آنالیز دیتا و شناسایی و اجرای فرآیندهای نوآورانه برای بهبود مستمر عملکرد عملیات، کاهش هزینه‌ها و بهبود تجربه مشتری.
•    زمانسنجی فعالیت های در حال انجام در کلیه تیم های عملیات
•    محاسبه هزینه های عملیات و مانیتورینگ آن ها بر اساس بودجه
•    ارزیابی ، امکان سنجی و محاسبه هزینه برای طرح های ارائه شده از سایر تیم ها
•    ایجاد، آماده سازی و ارائه گزارشات روزانه، هفتگی و سالانه برای ارزیابی متریک های عملیات
•    بررسی روزانه KPI  های عملیات و ارائه و تحلیل دیتای موجود
•    صحت سنجی دیتا و اطمینان از دقیق بودن گزراشات و روش های محاسباتی متریک ها
•    هدایت و نظارت بر جلسات هماهنگی روزانه یا هفتگی با تیم‌های مختلف برای بررسی مشکلات و پیشرفت‌ها و پیگیری حل مشکلات مطرح شده
•    ارزیابی عملکرد و بهره وری و همچنین انجام محاسبات مربوط به OKR به منظور بررسی دقیق شرایط و عملکرد تیم های عملیات 
•    بودجه بندی روزانه، ماهانه و سالانه عملیات

شایستگی های رفتاری:
•    مهارت در حل مسئله و تصمیم‌گیری داده‌محور
•    توانایی برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت بحران‌های عملیاتی
•    مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی برای همکاری با تیم‌های مختلف
•    انعطاف‌پذیری و توانایی مدیریت چندین پروژه به‌صورت هم‌زمان
•    تمرکز بر بهبود مستمر و نوآوری در فرآیندهای عملیاتی

شایستگی های تخصصی:
•    تجربه در برنامه‌ریزی عملیات.
•    آشنایی با سیستم‌های مدیریت موجودی (ERP)  و انبارداری (WMS). 
•    توانایی تحلیل داده‌ها و استفاده حرفه ای از ابزارهای تحلیلی مانند Excel وLooker studio  برای ارزیابی عملکرد و شناسایی فرصت‌های بهبود.
•    دانش در زمینه زنجیره تأمین و لجستیک و توانایی بهینه‌سازی فرآیندها.
•    تسلط به اصول مدیریت پروژه.
•    آشنایی با روش‌های بهبود مستمر (Kaizen, Lean, Six Sigma)