مهارت ها و تخصص های مورد نیازآشنایی کافی با سرویس های پایه ای لینوکستسلط کامل به تجهیزات زیر ساختی به مانند Router و Switchتسلط کافی با مفاهیم کلی زیر ساخت شبکه ویپتسلط کافی به مباحث سرویس های زیر ساخت به مانند DNS, DHCP, AD و ...مسلط به ساختارهای ارتباطات یکپارچه، ویپ، مراکز تماس و ویدئو کنفرانسآشنایی نسبی با تجهیزات ذخیره سازی و مجازی سازی آشنایی با تجهیزات NEC و Mitel مزیت محسوب می شود. شرح موقعیت شغلیپشتیبانی و برطرف کردن سرویس ارتباطات یکپارچه مبتنی بر Cisco- بررسی مداوم لاگ ها و نرم افزارهای مانیتورینگ برای حل مشکلات قبل از وقوع خرابی- تحلیل و عیب یابی سیستم و یا مشکلات پیکربندی- ارتقاء و یا به روزرسانی تمامی سرویس های ارتباطات یکپارچه- بررسی و انجام تنظیمات تجهیزات زیرساختی به مانند Router و Switch- توانایی پشتیبانی از تجهیزات زیرساختی مرکز داده- اجرا، پشتیبانی و نگهداری مراکز تماس مبتنی بر Cisco و Elastixدانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز