مجموعه فراز اس ام اس (با نام ثبت شده شرکت زرین ارتباطات آسیا) برای تکمیل تیم خود نیازمند 3 کارشناس پشتیبانی به صورت تمام وقت و حضوری می باشد.
**سابقه کار در کال سنتر و بخش امور مشتریان امتیاز محسوب می شود.**
مهارت های موردنیاز:
توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت و ابزارهای آنلاین (پیش نیاز کار با پنل)
مهارت های ارتباطی قوی (شنیدن، صحبت کردن و... )
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و تلفن همراه 
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
وظایف و مسئولیت ها:
ارتباط مداوم با کاربر
پاسخگویی به تماس های تلفنی
پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
پاسخ گویی به تیکت ها در کمترین زمان
رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
ارجاع تیکت به مسئول مربوطه در صورت عدم توانایی در پاسخگویی
مکان شرکت : شرق تهران- جنب مترو سرسبز
*تعطیلات رسمی، تعطیل می باشید.*
بی صبرانه منتظر ورود شما به تیممون هستیم!
معرفی شرکت
شرکت زرین ارتباطات آسیا (سامانه پیامک فراز اس ام اس) از سال 93 در زمینه فروش پنل اس ام اس، ارسال پیام صوتی، تلفن ابری، دستگاه ذخیره شماره موبایل هر روز با قدرت بیشتر در حال فعالیت است.
ارائه خدمات صادقانه به مشتریان و ایجاد فضای دوستانه، صمیمی و صادقانه مبتنی بر اعتماد اولین و مهمترین ارزش کاری ما، در فراز اس ام اس است.