کارشناس فروش تلفنی

پاسخگویی به مشترکین فعلی و انجام امور مربوط و خرید حجم سرویس، مودم و ارائه پروموشن در صورت وجود جهت رضایتمندی بیشتر مشترکین.پاسخگویی به مشتریان جدید و ارائه پروموشن های موجود و راهنمایی کامل مشتریان.پیگیری لیست مشتریان عدم تایید سرویس ها و مذاکره با آن ها جهت تمدید.پیگیری علت شکایات مشترکین و تلاش جهت رفع آن.ثبت نام و تمدید سرویس مشترکین قبلی و جدید.و سایر امور محوله.

اصول و فنون مذاکره
مدیریت زمان
فروش تلفنی
گوش دادن فعال
فروش و بازاریابی
متقاعد کردن