شرح شغل :
پشتیبانی از تماس های ورودی/ خروجی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به نیازهای آنها
ارائه اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات شرکت به مشتریان
شناسایی مشکلات و ارائه گزارش در مورد بازخورد مشتری
ثبت فعالیت ها و تماس ها در نرم افزارهای مربوطه و مستندسازی موارد
مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان
افزایش وفاداری مشتری با ارائه یک تجربه جذاب
پیگیری امور جلسات برای مشتریان
شایستگی ها:
فن بیان روابط عمومی قوی 
تن صدا و گویش و ادبیات مناسب 
صبور و متین و پیگیر
منظم و دقیق