کارشناس پشتیبانی هوش تجاری L1
شرح وظایف و مسیولیت ها:
مدیریت تماس های ورودی و خروجی با مشتریان
ایجاد روابط پایدار با مشتری
هماهنگی و زمانبندی جلسات مشتریان
تدوین مستندات اموزشی استفاده از سامانه
ارسال گزارش وضعیت به مشتریان و مدیران
مدیریت پرتال مشتریان و وبسایت
تست محولات و ارایه گزارش به واحد فنی
نصب نرم افزار روی سرور کارفرما
ویژگی های فردی و مهارتهای عمومی:
اهل تعامل و همراهی، خوش برخورد، توانایی مدیریت موارد، منظم، توانای کار تیمی، علاقمند به یادگیری، زبان تخصصی به جهت خواندن مقالات
در این شرایط شما اولویت هستید:
آشنایی با مفاهیم دیتابیس و هوش تجاری
آشنایی با ابزار power bi و sql server
تجربه کار در شرکتهای نرم افزاری
آشنایی به مفاهیم کسب و کار