مدیر داخلی

توانایی کار برای ساعات طولانی
 روحیه کار تیمی
توانایی پیگیری و انجام فرایندهای اداری
قابلیت مدیریت چند وظیفه به صورت همزمان
 توانایی بالا در برقراری ارتباط
 توانمندی استفاده از ابزارهای کمکی برای مدیریت
 نظم
 تعهد
 انعطاف‌پذیری بالا
 صبوری
 نکته‌بین بودن و توجه کردن به جزئیات
 دارای توانمندی‌های ذهنی مثل تفکر انتقادی، منطق و تحلیلگری
 علاقمند به بروزرسانی دانش به خصوص در زمینه‌های کاری
مدیر داخلی در سازمان شبیه به مادر در خانواده است؛ کسی که شیرازه سازمان را حفظ می‌کند و می‌تواند به مدیریت امور مختلف بپردازد. زمانی که مدیر داخلی وظایفش را به درستی انجام می‌دهد، همه اعضای سازمان باهم ارتباط خوبی دارند، اگر مشکلی در سازمان ایجاد شود، بدون ایجاد چالش حل خواهد شد و همه فرایندها طبق روال پیش می‌روند.
در یک نگاه کلی و بدون نظر گرفتن نوع سازمان وظایف اصلی مدیران داخلی را می‌توان همان 5 وظیفه اصلی مدیر در نظر گرفت که عبارتند از:
برنامه ریزی
سازماندهی
تامین و تجهیز نیروی انسانی
رهبری
کنترل
با بررسی کلی این پنج وظیفه به خوبی متوجه خواهیم شد که مدیر داخلی از حیاتی‌ترین رده‌های سازمانی برای دستیابی به اهداف سازمانی است. این سمت تحت نظر مدیر عامل فعالیت می‌کند و بعد از مدیر بیشترین ارتباطات را با اعضای سازمان دارد. مدیر داخلی به صورت افقی با رده‌های دیگر در ارتباط است. در واقع، کارکنان هر سازمان تحت نظر مدیر داخلی آن سازمان فعالیت می‌کنند.
اما وظایف مطرح شده در بالا خیلی کلی است. بدیهی است که یک خواننده کنجکاو و نکته سنج به دنبال جزئیات بیشتری از وظایف مدیر داخلی باشد. در اینجا به صورت جزئی‌تر به برخی از کلیدی‌ترین وظایف مدیر داخلی اشاره می‌کنیم:
گزینش و آموزش نیروی انسانی
تعیین روش‌های برنامه ریزی و نظارت بر پیشرفت برنامه‌ها
تخصیص منابع برای حل مشکلات
انگیزه دادن به کارمندان
حل مسائل جاری و پیش بینی مسائل احتمالی
ارزیابی عملکرد سازمان
نظارت بر فرایندهای مالی سازمان و پروژه‌ها
نظارت بر روندهای اداری سازمان
تدوین گزارش و ارائه به مدیر کل (بخشی از داده‌های این گزارش از گزارش‌هایی که مدیران میانی به آن‌ها ارائه داده‌اند، تأمین می‌شود)
نظارت بر منابع و تجهیزات سازمان و پیگیری خریدها، سرویس‌دهی تجهیزات و سلامت دستگاه‌‌ها
تنظیم صورت جلسه و پیگیری عملی شدن اقداماتی که در جلسه مطرح می‌شود
ثبت اسناد، قراردادها، رد کردن بیمه کارکنان
برنامه‌ریزی برای رویدادهای خاص مثل کنفرانس‌ها، مسافرت‌های کاری و …
بررسی رضایت مشتریان
مدیریت امور، ایمیل‌ها و پیام‌های مربوط به مدیر کل و اطلاع دادن مسائل مهم به او
پر واضح است که اگر مدیر داخلی نتواند وظایف گفته شده را به خوبی انجام دهد، احتمال شکست سازمان تا حد زیادی افزایش پیدا می‌کند.