تدوین فرایندهای بنگاه مادر و فرایندهای تعاملی با واحدهای کسب وکار و ذی نفعان بیرونی
  ﺗﺪوﯾﻦ و بروزرسانی مستندات شامل؛ الزامات، آﯾﯿﻦ نامه ها، دستورالعمل ها، فرم ها و ...
  کنترل اجرای دستورالعمل ها، روش های اجرایی و آئین نامه ها در شرکت
  شرکت در جلسات تدوین فرایندها و تهیه شناسنامه فرایندها، شناسایی و ارزیابی ریسک فرایندها و تدوین ساختارهای کنترلی لازم
  پایش و تحلیل شاخص های فرایندی 
  بهینه کاوی و شناسایی وضع مطلوب فرایند ها و پیگیری اجرای برنامه ها به منظور بهبود فرایندهای جاری
  استفاده از روشهای نوین در زمینه بهبود فرایندها
  ترسیم فرایندهای کسب و کار و ارائه گزارشات بهبود به مقام مافوق
  مشارکت در نیازسنجی، به روزرسانی و نظارت بر اجرای نظام مدیریت دانش
  انجام ممیزی های دوره ای داخلی سیستم های مدیریت
  برقراری ارتباط مستمر با کلیه واحدها جهت اطمینان از صحت اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت
  انجام سایر امور محوله از سوی مقام مافوق