کارشناس نصب و ارجاعات - آقا

امور مربوط به نصب و ارجاعات شامل: نصب تجهیزات فنی مورد نیاز جهت راه اندازی سرویس مشترک. ارائه صورتجلسات نصب و راه اندازی و لیست تجهیزات نصب شده. ثبت، ورود و ارائه اطلاعات نصب و تجهیزات. پیگیری علت مشکلات فنی پیش آمده مشترکین و تلاش جهت رفع آن و ارائه گزارش به مدیریت در صورت وجود مشکل خاص. جمع بندی و انتقال مشکلات عمده و خاص مشتریان به مدیریت بخش . مشاوره به مشتریان در رابطه با مسائل فنی. پاسخگویی به سوالات مشتریان (تلفنی و حضوری) و راهنمایی آنان در جهت رفع مشکلات فنی ابزاری به بهترین نحو ممکن. ارجاع مشکلات مشترک در صورت لزوم به دیگر واحدها. تهیه چک لیست و انجام عملیات نگهداری دوره ای از تجهیزات و سایت ها.و سایر امور محوله واحد نصب و ارجاعات

آشنایی با مفاهیم شبکه