کارشناس پشتیبانی امور مشتریان و نمایندگان ، توانایی جذب ،  توانایی مدیریت تماس های ورودی و خروجی ، توانایی مدیریت تماس هایی که نیاز به پیگیری مستمر دارند ، روابط عمومی بالا ، پیگیری برای رفع مشکل های احتمالی مشتریان و نمایندگان