تسلط کامل به امور Help desk
تشخیص صحیح و حل مشکلات نرم افزار های عمومی و کلی شبکه، ویندوزهای کلاینت، سخت افزار کامپیوتر، پشتیبانی و رفع عیوب پرینتر، اسکنر، دستگاه های کپی و غیره
توانایی شناسایی و رفع عیوب دوربین های مدار بسته (آنالوگ و آی پی)
توانایی رفع عیوب تلفنهای تحت شبکه (VoIP)
پاسخ به سوالات و حل کامل مشکلات کلیه کاربران به صورت تلفنی و حضوری
آشنا به دستگاه های UPS و مشکلات مربوط به آنها
آشنا به سرویس های مایکروسافت
مسئول برقراری اینترنت و تمدید قراردادهای شرکت های خدمات دهنده اینترنت
استعلام و خرید اقلام جدید درخواستی
دارای برخورد مناسب با پرسنل، صبور، خود جوش
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت پایا افزار گستر صدرا