1- شرح وظایف و مسئولیت ها :

• ارتباط گیری مستمر با مشتریان بالقوه و بالفعل و برگزاری جلسات حضور و آنلاین
• اجرای کمپین های طراحی شده مختلف فروش
• بررسی مداوم دیتا فروش 
• طرح ریزی و اجرا سناریوهای رفتار با مشتریان 
• ارائه و اجرای راهکارهای  جذب، نگهداشت، توسعه و بهبود ارتباط با مشتری جهت اثربخشی و افزایش رضایتمندی مشتریان
• همکاری در بخش‌بندی مناسب مشتریان جهت راه اندازی و پشتیبانی از باشگاه مشتریان و دیگر امور آتی.
• ثبت و رسیدگی به شکایت مشتریان
• نظارت بر ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان در بانک اطلاعاتی مشتریان

2-  دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز

• تسلط به نرم افزارهای آفیس شامل اکسل، ورد و پاورپوینت
• آشنایی با نرم افزارهای ارتباط با مشتری
• ترجیحا آشنایی با سرویس های تحلیل داه و هوش مصنوعی (الزامی نیست)

3-  ویژگی های عمومی

• روابط عمومی مناسب
• مشتاق به یادگیری ابزارهای جدید و پیش‌رفتن با مناسب‌ترین روش‌ها
• مسئولیت پذیر و وقت‌شناس
• توانایی انجام کار گروهی
• با انگیزه

 
4-   مزایای همکاری

• امکان مشارکت در سرویس های فعال در سطح بین المللی
• جذابیت و تنوع کاری همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا
• کار در یک تیم متخصص و خلاق در فضایی صمیمی
• آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکاران
• پرداخت منظم حقوق و مزایا
• بیمه تامین اجتماعی 

نکات مهم: لطفاً قبل از ارسال رزومه به موارد زیر توجه داشته باشید:

ساعات کاری شرکت در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 16.30 و پنجشنبه ها 8.30 تا 12 می باشد.

حقوق افراد با توجه میزان تخصص و مهارت آنها تعیین می‌شود.

همکاری صرفاً به صورت تمام وقت است و امکان دورکاری و پروژه‌ای وجود ندارد.