پاسخگویی مستمر به سؤالات متقاضیان و ارائه اطلاعات دقیق و کافی از طریق تماس تلفنی و ایمیل و جلسات حضوری.
ارتباط با متقاضیان ،جذب و حفظ مشتریان تا مرحله انعقاد قرارداد.
رفع نواقص، پیگیری و راهنمایی برای آماده سازی مدارک و آرشیو.
بررسی صحت مدارک و اطلاعات و ارائه بازخورد به سرپرست مربوطه.
بررسی فرم‌های متقاضیان از نظر پرداخت و صحت داده و دسته‌بندی آن‌ها بر اساس اطلاعات داده شده.
اطلاع‌رسانی آخرین تغییرات پرونده به متقاضیان.
تهیه لیست متقاضیان و ارائه گزارش مستمر پیشرفت مذاکرات به سرپرست مربوطه و درج در CRM.
تهیه فرم مشخصات کامل متقاضیان.