مسئولیت ها و انتظارات :
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت و ایمیل
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
گزارش گیری و گزارش دهی
انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری تیمی
مهارتهای تخصصی :
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
آشنایی با مبانی اولیه ارزهای دیجیتال
آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی
آشنایی به بازار های مالی و حوزه ارزهای دیجیتال
آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی
مهارتهای عمومی :
توانایی انجام کار تیمی
توانایی یادگیری سریع
انضباط و دقت
سرعت عمل
مسئولیت پذیری
انگیزه بالا
پیگیر و پرتلاش
***این جایگاه شغلی به صورت حضوری در شهر مشهد و شیفت عصر می باشد.***
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان