کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
مکتب شریف
8 - 10 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، طرشت
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
"مکتب شریف" برای توسعه فعالیت های خود در موقعیت شغلی "کارشناس امور مشتریان" به صورت تمام وقت جذب نیرو می کند.
مسئولیت ها و وظایف اصلی
- مشورت و ارائه پاسخ های مناسب به درخواست مخاطبان در رابطه با دوره های مجموعه
- ساده سازی مباحث تخصصی برای مخاطبان، به نحوی که برای آن ها قابل درک باشد.
- حصول اطمینان از رضایت مخاطبان در دریافت خدمات
- پیگیری مشکلات تا زمان حصول نتیجه مورد نظر
- ایجاد یک تجربه دلنشین برای مشتری
- ارائه گزارش های لازم ، مستند کردن اطلاعات جمع‌آوری شده و ارائه آن‌ها به مدیر مربوطه
- پیگیری فرآیند ثبت نام مخاطبان
دانش لازم،توانایی های فردی و شرایط احراز
- دارای مهارت کار تیمی و ارتباطی عالی
- امکان انجام دادن چند کار به صورت همزمان
- حفظ خونسردی و آرامش طی ارتباط با مشتریان
- مسئولیت پذیر و پیگیر
- آشنا با شبکه های اجتماعی
- تاب آوری جهت انجام امور تکرار شونده
مزایای شغلی
- بیمه تکمیلی
- میان وعده
- فضای کاری پویا و جوان
- امکان شناوری در ساعت کاری وجود دارد
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مکتب شریف
این آگهی بسته شده است