تسلط و آگاهی از سرویس های ویندوز و مایکروسافت
  تسلط بر مفاهیم شبکه و تحلیل مسائل مربوطه    
 آشنایی با سخت افزار و زیر ساخت تجهیزات رایانه ای 

مسوولیت ها:

    نصب و راه اندازی دسکتاپ، لپ تاپ، تبلت ، پرینترها و سایر اجزای زیرساختی مورد نیاز و انجام ارتقاء و تعویض قطعات در صورت لزوم
    نصب و پیکر بندی سخت افزار کامپیوتر، سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی
    مانیتورینگ و عیب یابی ارتباطات در سطح  LAN/WAN 
   نظارت، عیب یابی و تجزیه و تحلیل گزارش های  و مشکلات  در سیستم های کامپیوتری
   نظارت و  عیب یابی سیستم های شرکت و آشنایی کامل به کابل کشی شبکه   Types of Cabling    
   ارائه راهنمایی و آموزش به کاربران در استفاده از سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مختلف 
   ارائه پشتیبانی درخواست ها و مسائل مربوط به سیستم های کامپیوتری، شبکه، نرم افزار و سخت افزار
   مدیریت حساب کاربری مانند رمز عبور، دسترسی گروه و مدیریت نوع دسترسی کاربر در ویندوز سرور  

داشتن  مدارک  ذیل  امتیاز  محسوب می  گردد:

       Network +
        CCNA
        MCSE 2016
        مدیریت ایمیل 
        مدیریت آنتی ویروس
       Mikrotik
        ITIL Foundation

مهارت های مورد نیاز برای این پوزیشن:

توانایی برقراری ارتباط اثربخش
توانایی پیگیری برای رسیدن به نتیجه 
توانایی مهارت‌های میان‌فردی 
توانایی حل مسئله
یادگیری مستمر
داشتن تفکر سیستمی