ما به دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد . شما به عنوان یک کارشناس فروش مسئول به ثمر رساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید
شرح وظایف
برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت
پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
همکاری مستقیم با تیم فروش در صورت لزوم وارد کردن و له روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
گرفتن سفارش و رسیدگی به فرآیند آن به طور دقیق
رسیدگی به شکایات به منظور حفظ اعتبار شرکت
نگهداری و ثبت سوابق مکالمات و فروش در CRM
داشتن دانش خوب در زمینه برنامه های کامپیوتری مرتبط با کار مانند CRM و سیستمهای تلفن
داشتن نهارت های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای هوکو