توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)
توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)

کارشناس پشتیبانی تلفنی (دورکاری)

قم
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
-
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
باسلام
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

در هر جای ایران که هستید، می توانید از داخل خانه با ما همکاری کنید. برای ما لهجه و گویش زادگاه تان مهم است. اصالت شماست که پاسخگویی به مشتریان مان را جذاب می کند.کاری که در این جایگاه شغلی چه کاری انجام خواهد شد:پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری امور آن ها و ایجاد یک تجربه بی نظیرپاسخگویی به چت های مشتریان که از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین انجام می شود.مدیریت درخواست های مشتریان به بهینه ترین و منظم ترین شکل و تماس با ایشان پس از رفع و رجوع مشکلات شانایجاد حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفه ای و صمیمانهارتباط دائم با کسب و کارهای باسلام از شهرها و روستاهای مختلف و همراهی با آنها برای رسیدن به موفقیتارتقای مستمر سیستم CRM با ارائه طرح های پیشنهادی به تیم نرم افزاری باسلامانتقال ارزش های باسلام در ارتباط با مشتریان و غرفه دارانویژگی های همکار جدیدی که در پی یافتنش هستیم:مسلط به تکنولوژی ها و ابزارهای ارتباطی تحت وب باشد.هم، انگیزه ایجاد صمیمیت و همدلی با مشتریان را داشته باشد و هم توانایی نگهداری و پایداری آن.عادت به کار تکراری، سرسری و اداری ندارد و به دنبال محیط کاری منعطف، پر هیجان،پر از تغییر، و سر زنده می گردد.دارای درک عمیقی از هنر و ذوق زیبایی شناسانه بالایی باشد.توانایی و ترجیحا تجربه ی کار با ابزارهای دیتابیسی، اکسل و تحلیل دیتا را داشته باشد.به مشتریان و مخاطبان باسلام به عنوان ارزشمندترین و مهم ترین سرمایه نگاه کند. صبور، دلسوز و مهربان و صمیمی باشد.توانایی شناسایی سریع مشکل، حل مسئله و تمام کنندگی در کارها داشته باشد.اهل مطالعه و یادگیری سریع و ارتقاء خود باشد.روحیه کارتیمی و مهارت مدیریت زمان دارد.در گفت وگوی تلفنی ماهر و خوش صحبت است.قدرت تایپ سریع و بی غلط دارد.مهارت نوشتن مؤثر و استفاده حرفه ای از کلمات دارد.مثبت نگر است و قدرت اقناع دیگران را دارد.آرامش در طوفان یکی از ویژگی های بارز اوست.وجدان کاری بالایی دارد.برای هدفِ سازمان که خیر رساندن به بقیه است، دلسوز باشد.از خیر رساندن به دیگران لذت میبرد و انگیزه میگیرد.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)

این آگهی بسته شده است