جواهری حقانی
[object Object]
مشاور و پشتیبانی مشتریان
اشتراک گذاری
مشهد، محله پایین خیابان
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
همه روزه بجز جمعه ها از 9 تا 17
-
پاداش
11 تا 50 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1355
حقانی-حقانی گیفت
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کاردانی کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مالی و حسابداری یا ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری یا هنر یا علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی یا فلسفه / الهیات و معارف یا مدیریت توریسم و هتلداری
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
زبان انگلیسی-مقدماتی
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

کارشناس پشتیبانی و امورمشتریان با روحیه تیمی بالا و صبور جهت پاسخگویی به سوالات مشتریان و happy call مشتریان با شرایط و ضوابط ذیل نیازمندیم
صبور و دارای توانایی مدیریت خشم و استرس، مسئولیت پذیر، پیگیر
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری، منظم و وقت شناس، دقت بالا
روابط عمومی خوب و قدرت بالا در مذاکره و قدرت حل مسئله
توانایی استدلال و پاسخگوئی به طیف مشتریان ناراضی به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
نوشتار تند و مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در چت آنلاین، ایمیل،شبکه های اجتماعی و ....
برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق کانال های شبکه های اجتماعی، ایمیل، چت و ...
پیگیری مشکلات ، درخواست ها و نیازهای مطرح شده مشتریان تا حصول نتیجه
توانایی حل مسئله
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس (اکسل/ ورد) ، فتوشاپ، گوگل درایو
آشنایی نسبی به حسابداری
کارشناس ارتباط با مشتری اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (چت آنلاین ، تلفن ،شبکه های اجتماعی، ایمیل و …) به عهده اوست.

حقوق ثابت 10 میلیون تومان
پاداش
عیدی
تعطیلات: نهایتا دو روز در ماه 

داشتن حداقل 1 سال سابقه کاری
بخشی از کار مربوط به امور اداری و حوزه ی مدیریت می شود
علاقمندی یا سابقه کار در طلا و جواهر مزیت است
ساعت کار:همه روزه بجز جمعه ها از 9 تا 17
تعهد سفته یک میلیارد تومانی و دو ضامن کاسب و کارمند لازم است.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کاردانی| مالی و حسابداری کاردانی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری کاردانی| هنر کاردانی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی کاردانی| فلسفه / الهیات و معارف کاردانی| مدیریت توریسم و هتلداری
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای جواهری حقانی

این آگهی بسته شده است