- تسلط بر مدلسازی فرآیندها بر طربق استاندارد BPMN2 در محیط Visio، Bizagi و ...
- تسلط بر تدوین و نگارش دستورالعمل‌های سازمانی‌، آیین‌نامه‌ها، طراحی فرم‌ها و شاخص‌های عملکردی و مستندات فرآیندی
- تسلط بر چارچوب طبقه‌بندی فرآیندهای کسب و کار بر اساسAPQC
- تهیه محتوا و راهنمای آموزشی در زمینه بهبود سیستم‌ها و روش‌ ها
- تحلیل، شناسایی، عارضه‌یابی و بازطراحی فرآیندها از طریق تعاملات با ذینفعان
- تسلط بر طراحی شناسنامه‌های فرآیندی و تعریف شاخص‌های کلیدی عملکردی شناسایی سیستم ها و روش های نوین سازمانی مرتبط با فعالیت های شرکت
- مشارکت در تعیین اهداف، استراتژی های شرکت و یافتن یا پیش بینی کردن راه تحقق آن
- آشنایی با مدلسازی فرایندهای کسب و کار مطابق با استاندارد BPMS
- آشنایی کلی با فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات و تولید نرم افزار
- آشنایی با تحلیلگری کسب و کار بر اساس استاندارد BABOK
- کنترل و ارزیابی استراتژی سازمان و واحدها
- تهیه‌ گزارش‌های توصیفی و تحلیلی

* اولویت استخدام با افرادی است که آشنایی با فرآیندهای حوزه شرکت‌های معتمد مالیاتی داشته باشند*

دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های عمومی:
- مهارت تفکر سیستمی و فرآیندی
- تفکر کل‌نگر همراه با توانایی حل مساله خلاقانه
- رعایت اخلاق حرفه‌‏ای و اهتمام در انجام تعهدات کاری
- توانایی تحلیل و حل مسئله
- داشتن روحیه بالای کار تیمی و تعاملات بین واحدی
- دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
- امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان
- آشنایی با حوزه فعالیت شرکت‌های معتمد مالیاتی