گروه صنعتی سپهر منور- EDC GROUP
[object Object]
کارشناس خدمات پس از فروش - خانم
اشتراک گذاری
تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 18 - پنج شنبه 9 الی 13
در صورت نیاز
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1365
EDC GROUP
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مدیریت تماس‌های مشتریان
الگوسازی پاسخ‌ها و ارائه‌ی پاسخ‌های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه‌ی راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
ارائه‌ی پیشنهادات برای فروش بیشتر و  همچنین فروش مکمل محصول  و لوازم جانبی در صورت امکان
ایجاد روابط پایدار و موثر با مشتری
پیگیری نظرات مشتریان بعد از تحویل کالا
گردآوری سوابق درخواست‌های مشتریان برای تعاملات آینده
ثبت داده‌های مشتریان برای ارزیابی میزان فروش و روند سیاست‌های شرکت
گزارش مشکلات و مواردی که نیاز به بررسی دارد به مدیران بالاتر
همکاری و تعامل با  اعضای تیم و مدیران

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه صنعتی سپهر منور- EDC GROUP