شرکت الماس رایان ایرانیان
[object Object]
کارشناس ارتباط با مشتری CRM - خانم
اشتراک گذاری
تهران، ایرانشهر
تمام وقت
از شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18 و پنجشنبه ها از 9 تا 14
-
-
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
ASUS, CORSAIR, CORSAIR, DPCOOL, DAHUA, D-LINK, LOGITECH
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

مهارت های مورد نیاز:
با انگیزه و برون گرا 
سابقه کار با نرم افزارهای CRM 
تسلط بر نرم افزارهای آفیس.
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی. 
دقت بالا در انجام امور و پیگیر.
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
خوش فکر، با تجربه ،صبور و پر انرژی.
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
تسلط نسبی به مجموعه نرم افزار های MS Office 

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی 
پاسخگویی به پیام های دریافتی
پشتیبانی آنلاین مشتریان و بررسی تیکت های ثبت شده 
ارائه اطلاعات مناسب به مشتریان در مورد محصولات و خدمات.
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان.
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان.
پیگیری شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
تهیه گزارش های مربوطه و ارائه به سرپرست بخش 


ترجیحات:
آشنایی با قطعات کامپیوتر 


شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت الماس رایان ایرانیان