اگر به ارتباط با مشتریان و صنعت بیمه علاقه‌مندید و دوست دارید به عنوان کارشناس مرکز تماس در تیم فوق العاده خدمات مشتریان بیمه بازار باشید، فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا رشد کنید و جاتون در تیم بیمه بازار خالیه.


شرح وظایف : 

• پاسخگویی به تماس های ورودی و  ثبت دقیق درخواست مشتری
• راهنمایی و ارتباط با مشتریان از طریق تیکت
• درک صحیح نیاز مشتری و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه

 شرایط احراز :

1. فن ببان مناسب، آشنایی با اصول مذاکره
2. دارای روحیه مشتری مداری
3. پیگیر، مسئولیت‌پذیر و توانایی کار گروهی
4. آشنایی با ( word , Excel ) و تسلط به تایپ فارسی
5. آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
6. توانایی مدیریت بحران و حل مسئله 
7. حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط

 آشنایی با صنعت بیمه و فرایند های مرتبط مزیت محسوب میشود.

محل کار: محدوده مترو تئاتر شهر
ساعت کاری: 16 الی 24