شیفت های چرخشی بین پرسنل . شیفت ها: 7:30 الی 16:30 - 16:00 الی 1:30 - 24 الی 8:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -اتاق بازی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهNetwork+ - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
مهارت ها:
- پیگیری وضعیت مشتریان و نظرسنجی از آنان
- آموزش استفاده از محصولات شرکت به مشتریان
- پاسخگویی, راهنمایی و پیگیری مشتریان
- پاسخ به تماس‌های ورودی مشتریان با دقت و براساس موقعیت‌های مختلف
- گوش دادن به نیازها، سوالات و مشکلات مشتریان
- ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات یا خدمات سازمان به مشتریان
- راهنمایی مشتریان در رفع مشکلات و پیشنهاد راه‌حل‌های مؤثر
- بهره‌گیری از تجربه و دانش فنی به منظور حل مشکلات پیچیده‌تر
- ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، جزئیات مشتریان و تاریخچه تعاملات در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
- آشنایی با Network+
- توانایی کار به صورت شیفتی (صبح / عصر / شب)
شرایط احراز شغل
سن
از 18 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مبناکلود
این آگهی بسته شده است 