شغل کارشناس فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات (شبکه و نرم‌افزار) در شرکت کم جا چوب شامل مسئولیت‌های مرتبط با مدیریت و پشتیبانی از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات در سطح سازمانی است.
این شخص به تنظیم، نصب، پیکربندی، پشتیبانی و ارتقاء سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مورد نیاز سازمان می‌پردازد.

شرح شغل:
1. مدیریت شبکه: پیکربندی، نصب، پشتیبانی و مدیریت شبکه‌های کامپیوتری در سازمان، اطمینان از ارتباطات پایدار و امن بین دستگاه‌های مختلف.

2. پشتیبانی فنی: ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در مورد مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، رفع اشکالات فنی و ارائه راه‌حل‌های مناسب.

3. مدیریت نرم‌افزارها: نصب، پیکربندی، پشتیبانی و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای مورد نیاز سازمان، اطمینان از عملکرد صحیح و بهینه آن‌ها.

4. امنیت اطلاعات: اعمال استانداردها و فرآیندهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات محرمانه و مهم سازمان، مانند مدیریت دسترسی و رمزنگاری اطلاعات.

5. آموزش و راهنمایی: آموزش کاربران در مورد استفاده صحیح از سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مورد استفاده، ارائه راهنمایی‌ها و مستندات مربوط به استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی.

6. پیش‌بینی و پیشگیری از مشکلات: شناسایی و پیش‌بینی مشکلات محتمل در زیرساخت فناوری اطلاعاتی، انجام اقدامات پیشگیرانه و بهبود استراتژی‌های پشتیبانی.

شرایط احراز: 

1. تحصیلات مرتبط: داشتن مدرک تحصیلی در زمینه مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر، مدیریت فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط.

2. تجربه کاری: تجربه کاری قبلی در زمینه مدیریت شبکه، پشتیبانی فنی و مدیریت سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری.

3. مهارت‌های فنی: مسلط بر فنون شبکه و امنیت اطلاعات، آشنایی با سیستم‌های عامل مختلف، مهارت در اعمال تنظیمات شبکه و سرویس‌های مختلف.

4. مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم‌های مختلف، توانایی توضیح مفاهیم فنی به غیرفنی‌ها.

5. توانایی مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف مختلف، توانایی مدیریت و پیگیری چند پروژه به طور همزمان.