شرح وظایف:
نصب و پیکربندی اولیه سامانه های جیرا و کانفلوئنس
طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای سازمانی
شناسایی و حل مشکلات رایج سامانه  ها
پیاده سازی پروژه های Software و  Service desk 
اعطای دسترسی براساس سطوح Permission های پروژه ها
تهیه گزارشات مدیریتی با پلاگین های سامانه جیرا
اسکریپت نویسی جهت بهبود فرآیند ها و قابلیت های سامانه ها
مانیتور کارایی سامانه جیرا و کانفلوئنس و ارائه راه حل جهت بهبود تجربه کاربر و کارآیی سیستم
توسعه و نگهداری ارتباط بین سامانه جیرا و سایر سامانه ها
تحقیق و بررسی و ارائه راه حل برای نیازمندی های جدید سازمان
پشتیبانی از کاربران و فرآیندهای پیاده سازی شده
ایجاد مستندات فرآیندی و مستندات کاربری
آموزش قابلیت های سامانه به همکاران سازمان

دانش و مهارت های مورد نیاز:
تسلط به سامانه های Jira, Confluence
آشنایی با مفاهیم ITIL
آشنایی با مفاهیمAgile  
آشنایی با مفاهیم چرخه تولید نرم افزار
آشنایی با مفاهیم SQL و Linux