تامین کالای قائم
تامین کالای قائم

سرپرست پشتیبان مشتریان (CRM) - خانم

تهران، صادقیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:15 الی 17:30- پنجشنبه تعطیل
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
قائم
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

توانایی ارائه گزارشات سیستمی با Word، اکسل و پاورپوینت و ...
توانایی کارکردن با نرم افزارهای CRM
توانایی برقراری ارتباط موثر به صورت تلفنی با مشتریان
تماس تلفنی روزانه با مشتریان جهت نظرسنجی، دعوت به برنامه های همایش و نمایشگاه و بازدید کارخانه
تحقیقات بازار تلفنی در مورد جایگاه رقابتی برند
پاسخگویی شکایات و ارجاع به واحد خدمات پس از فروش
تماس با اطلاعات ثبت شده توسط همکاران فروش، خدمات پس از فروش، تحقیقات بازار و ...
ارسال پیامک های دوره ای با موضوعات: اطلاع رسانی گارانتی، اطلاع رسانی نمایشگاه، دعوت به همایش و ...
ثبت صورت جلسه های CRM و خدمات پس از فروش در GIS
پاسخگویی به تماس های ورودی
تهیه تقویم نمایشگاه های سال جاری
داشتن مدرک دانشگاهی کارشناسی ضروری است.
داشتن سابقه حداقل 2 سال پشتیبان مشتری ضروری است.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 39 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تامین کالای قائم