1- نصب و نگهداری و ارتقاء سیستم های کامپیوتری و برنامه های نرم افزاری
2- راه اندازی و پیکر بندی تجهیزات جدید مانند پرینتر، تلفن تحت شبکه، رایانه
3- پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران
4- پیگیری قطعی شبکه و اینترنت و تلفن کلاینت
5- پیگیری امور اداری واحد انفورماتیک (قراردادها، خریدها، ....)
6- برخورداری از روحیه کار تیمی، مسئولیت پذیر و متعهد و پیگیر و کوشا
7- اخلاق خوب، داری صبر و حوصله کافی
8- تسلط کامل بر مفاهیم و عملیات Help desk
9- تسلط به Network
10-شناخت و آشنایی با مفاهیم استوریج، فایروال، ویپ، مجازی سازی
11- تسلط به مبحث سوییچ های سیسکو CCNA