.        تدوین ، تنظیم و بروزرسانی دستورالعمل ها، فرم ها و پروتکل های لازم واحدها
 
·         تهیه و تدوین شاخص های ارزیابی KPI با همکاری سایر واحدها 

·          اصلاح فرآیندها، روش ها و سیستم های مورد استفاده 

·         اطمینان از عملکرد صحیح الزامات سیستم مدیریت کیفیت

·          اطمینان از اجرای تمام رویه ها، آیین نامه ها، دستورالعمل های سازمانی

·         ممیزی فرآیندهای سازمان ، آنالیز نتایج بازخوردهای حاصل از ممیزی داخلی 

·          ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی برای اصلاح فرآیندها، روش ها و سیستم های مورد استفاده برای انطباق با اهداف، ماموریت ها و وظایف محوله

·         مستندسازی و تهیه گزارشات مدیریتی

·         مسلط به اصول مستندسازی فرایندها

·         شناسایی، توسعه، ایجاد و اصلاح فرآیندها و روش های مناسب و مؤثر