تسلط بر پشتیبانی،راهبری و نظارت نرم افزارهای سازمانی و تجربه کاری مرتبط حداقل به مدت سه سال
تسلط بر کوئری نویسی
مدیریت و پیگیری درخواست های مورد نیاز کاربران جهت اعمال در سامانه های نرم افزاری
شناسایی و رفع مشکلات رایج مرتبط با عملکرد پایگاه داده
تهیه مستندات فنی
تهیه مستندات شرح نیازمندی ها ناشی از درخواست های پشتیبانی مشتری
ارائه مشاوره و پشتیبانی فنی به همکاران
نظارت بر عملکرد پیمان کاران فناوری اطلاعات.